誓康宠盟隐私政策

欢迎您注册并使用黑龙江誓康宠盟宠物服务有限公司(以下简称"我们"或"誓康宠盟")的电商平台服务!我们深知个人信息的重要性,您的信任对我们至关重要。本《隐私政策》旨在以清晰易懂的方式,向您说明我们如何收集、使用、保护您的个人信息,以及您如何行使自己的权利。

阅读指引

重要条款:我们已通过加粗、下划线等方式提示与您权益密切相关的条款(如敏感权限、第三方共享等),请您重点阅读。

您的权利:您有权访问、更正、删除、携带您的个人信息,撤回授权,注销账号,以及选择是否接收商业信息。

意见反馈:如您有任何疑问或建议,可通过本政策公布的联系方式与我们沟通。

一、我们如何收集和使用您的个人信息

我们遵循"最小必要"原则,仅为了向您提供及改善服务、保障服务安全之目的,在您使用服务的过程中收集您的个人信息。您有权拒绝提供,但这可能会影响您使用相应的特定功能。

1. 注册与身份验证

当您注册账号时,您需要提供手机号码并设置密码,我们将通过短信验证码核验您的身份。您还可以选择提供邮箱、用户名等进行注册或补充。

根据相关法律法规要求,在特定场景(如购买特定商品或服务)下,我们可能需要收集您的真实姓名和身份证号码以完成实名认证。

2. 设备与日志信息

为保障服务的安全稳定运行,防止欺诈和作弊行为,我们可能会自动收集您的设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符(如IMEI)、匿名设备标识符(OAID)、网络信息(IP地址、MAC地址)、服务使用时间、浏览和搜索记录等。

3. 位置信息

当您使用基于位置的服务(如"附近门店推荐"、地域性商品推送)时,我们会在获得您的明确授权后,通过GPS、Wi-Fi等方式收集和处理您的精确或粗略地理位置信息。您可以在设备设置中随时关闭此授权。

4. Cookie和类似技术

为优化您的浏览体验,我们使用Cookie和类似技术(如本地存储)来记录您的偏好、登录状态和购物车信息。您可以通过浏览器设置拒绝或管理Cookie,但这可能影响部分功能。

5. 第三方软件开发工具包(SDK)收集的信息

为保障平台相关功能的实现与安全稳定运行,我们可能会接入由第三方提供的软件开发工具包(SDK)。我们会严格评估其合规性与安全性,并签署数据处理协议。以下是我们接入的主要第三方SDK目录:

SDK名称 提供方 使用目的 收集个人信息类型 隐私政策链接
微信 SDK 深圳市腾讯计算机系统有限公司 支持微信登录、分享、支付 设备标识符、网络状态 https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
极光推送 SDK 深圳市和讯华谷信息技术有限公司 向用户推送消息 设备信息、网络信息、位置信息(用于地域推送) https://www.jiguang.cn/license/privacy
BOS对象存储 SDK 北京百度网讯科技有限公司 文件上传服务 设备信息、网络信息 https://cloud.baidu.com/doc/Agreements/s/Plr0fi68q

请注意:第三方SDK有其独立的隐私政策,其信息处理行为适用其自身的政策。我们建议您阅读其相关政策。您也可以通过设备系统权限设置或我们的内部设置(如"推送设置")管理部分SDK的信息收集行为。

6. 申请的系统权限

为向您提供更优质的服务和体验,我们可能需要向您申请使用以下系统权限。您可以在设备的设置中随时关闭这些权限。我们承诺,申请的所有权限均与业务功能直接相关,且不会超出必要范围使用。

权限名称 使用目的与场景 是否可选
相机(摄像头) 扫描商品二维码、拍摄照片并上传 必需(拒绝将无法使用扫码、拍照上传功能)
存储权限 读取手机中的图片用于更换头像;保存图片到手机 可选(拒绝可能无法使用对应功能)
地理位置 为您提供附近门店推荐、基于位置的商品推送 可选(拒绝后相关服务可能不精确)
读取设备识别码 安全风控、反作弊、手机号一键登录 通常为必需(保障账号安全的核心措施)

二、我们如何使用您的个人信息

我们可能将您的信息用于以下目的:

  1. 向您提供产品或服务,包括账号注册、身份验证、客户支持、订单处理等。
  2. 服务优化与开发,通过数据分析了解您的偏好,从而改善现有服务或开发新服务。
  3. 安全保障,用于身份验证、安全防范、诈骗监测、防范作弊等,确保您的账户安全。
  4. 商业推送:在征得您明确同意的前提下,我们可能通过短信、APP推送等方式向您发送产品优惠、活动通知等商业信息。每一项营销信息都会包含清晰的退订方式,您也可以随时在"设置-消息订阅"中退订。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

我们对您的个人信息予以严格保密,不会与任何无关第三方共享、转让或公开披露您的个人信息,除非在以下情况下:

  1. 获取您的明确同意。
  2. 遵守法律法规:根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求。
  3. 必需的服务委托:为提供您所需的服务,我们必须与我们的供应商、服务提供商(如支付处理、物流配送、数据存储)共享必要的信息。我们会通过合同约束其保护您的信息,且无权将您的信息用于任何其他目的。
  4. 公司结构变化:若发生合并、收购或破产清算等情形,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。

四、我们如何存储和保护您的个人信息

  1. 存储地点:您的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如因业务需要向境外提供,我们会单独征得您的同意并遵循法律法规要求。
  2. 存储期限:我们仅在为实现处理目的所必需的时间内和法律法规要求的期限内保存您的个人信息。在您主动注销账号后,我们将依据法律法规的要求删除或匿名化处理您的个人信息。
  3. 安全措施:我们采取了符合行业标准的安全保护措施,包括技术手段(如加密、匿名化)和管理制度(如权限控制、保密协议、安全培训)来保护您的信息,防止其遭到未经授权的访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。

五、您的权利

您对自己的个人信息享有以下权利,您可以通过以下方式行使这些权利:

访问与更正:您可随时在"个人资料"中访问和修改您的个人信息。

删除信息:您可以通过注销账号等方式请求删除您的个人信息。

数据可携带权:您有权要求我们将您的个人信息以结构化、通用格式转移至您指定的其他平台。

撤回同意:您可以通过设备权限管理关闭相机、位置等权限,或通过退订方式拒绝接收商业信息,来撤回相应的授权。撤回同意不影响此前基于授权已进行的信息处理。

注销账号:如果您决定不再使用我们的服务,您可以通过以下便捷路径申请注销账号:我-设置-账号与安全-注销账号。我们将在收到您请求后的15个工作日内完成核查和处理。

投诉权:如您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您有权向监管部门投诉。

六、未成年人保护

我们非常重视未成年人个人信息的保护。如果您是不满18周岁的未成年人,请在您的父母或其他监护人的陪同下仔细阅读本政策,并在征得他们同意后使用我们的服务。如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年人的个人信息,我们会设法尽快删除相关信息。

七、本政策的更新

根据国家法律法规变化、运营需要或为提升服务质量的目的,我们可能会不时更新本政策。更新后的政策将在您同意后生效。

对于重大变更(如处理目的、方式、共享范围发生实质变化),我们将通过显著方式(如APP推送通知、弹窗)通知您,并再次征得您的同意。

八、联系我们

如您对本政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的相关权利,请通过以下方式联系我们:

客服电话

4006-345-888

服务时间:工作日9:00-18:00

我们将在收到您问题后的15个工作日内予以核查和回复。